Centrum wiedzy Velvet & Spades

Najczęstsze pytania

Zebraliśmy odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej — od rezerwacji terminu, przez logistykę stołów kasynowych, po formalności prawne. Jeśli nie znajdziesz tu swojej odpowiedzi, nasz concierge chętnie pomoże.

Wpisz pytanie, np. „ile miejsca zajmuje stół?” szukaj

rezerwacja logistyka gry i zasady płatności formalności

Concierge online

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Aleksandra i zespół produkcji odpowiadają na zapytania w ciągu 24 godzin roboczych. Opisz swój event — podpowiemy format, gry i budżet.

Napisz do nas

01 · Grupa pytań

Rezerwacja i terminy

Rekomendujemy 4–6 tygodni wyprzedzenia, szczególnie w sezonie eventowym (listopad–grudzień oraz maj–czerwiec). W okresach o mniejszym obłożeniu organizujemy realizacje nawet w 10 dni od akceptacji oferty.

Tak — prowadzimy tryb ekspresowy dla mniejszych realizacji (1–3 stoły). Skontaktuj się z nami telefonicznie: sprawdzimy dostępność sprzętu i krupierów w ciągu kilku godzin.

Po briefu przygotowujemy ofertę w 48 h. Po jej akceptacji podpisujemy prostą umowę i pobieramy zaliczkę 30%. Następnie ustalamy scenariusz, układ stołów i logistykę — aż do dnia eventu pozostajesz w kontakcie z dedykowanym koordynatorem.

Tak, jedną zmianę terminu wykonujemy bezpłatnie do 21 dni przed eventem, o ile nowy termin jest dostępny. Późniejsze zmiany wyceniamy indywidualnie, w zależności od poniesionych kosztów produkcji.

02 · Grupa pytań

Logistyka i sprzęt

Jeden stół z obsługą krupierską i miejscem dla gości wymaga ok. 12–15 m². Przygotowujemy rzut sali i doradzamy optymalny układ — kasyno może działać równolegle z parkietem czy strefą cateringu.

Tak, działamy w całej Polsce. Transport, logistyka i ewentualne noclegi ekipy wyceniamy indywidualnie w ofercie — koszt zależy od odległości i skali realizacji.

Montaż jednego stołu zajmuje 30–45 minut; na standardową realizację przyjeżdżamy 2–3 h przed startem. Demontaż po evencie jest w pełni po naszej stronie — nie wymaga udziału organizatora.

Nasze stoły są składowe — blaty i podstawy przenosimy osobno. Przed realizacją na wymagającym terenie przeprowadzamy bezpłatną wizję lokalną lub prosimy o rzut i zdjęcia pomieszczenia.

03 · Grupa pytań

Gry i zasady

Absolutnie nie. Nasi krupierzy prowadzą krótkie instruktaże przy każdym stole — większość gości uczy się zasad blackjacka czy ruletki w kilka minut. Doświadczenie projektujemy tak, by bawili się zarówno nowicjusze, jak i wytrawni gracze.

Ruletka amerykańska i europejska, blackjack, poker Texas Hold'em (cash game i turnieje), kości oraz koło fortuny. Dobór gier dopasowujemy do liczby gości i charakteru wydarzenia.

Goście otrzymują na wejściu pakiet żetonów bez wartości pieniężnej i grają o ranking oraz nagrody ufundowane przez organizatora. Nie ma obrotu gotówką przy stołach — emocje są autentyczne, a ryzyko zerowe.

Zazwyczaj 3–5 godzin rozgrywki, wieńczonych finałowym turniejem lub aukcją wygranych żetonów. Tempo i scenariusz dopasowujemy do agendy wydarzenia — kasyno może być główną atrakcją lub strefą towarzyszącą.

04 · Grupa pytań

Płatności i faktury

Przy podpisaniu umowy pobieramy zaliczkę 30% wartości zlecenia. Pozostała część płatna jest po realizacji eventu, na podstawie faktury końcowej — standardowo z 14-dniowym terminem.

Tak — Velvet & Spades Sp. z o.o. wystawia pełne faktury VAT z podziałem na pozycje (sprzęt, obsługa, scenografia, logistyka). Dokumentacja jest dostosowana do wymogów działów finansowych i HR.

Przelew bankowy, BLIK firmowy oraz karty płatnicze. Przy realizacjach cyklicznych dla klientów korporacyjnych możliwe są umowy ramowe z rozliczeniem miesięcznym.

05 · Grupa pytań

Formalności prawne

Tak. Nasze wieczory nie są grami hazardowymi w rozumieniu ustawy — goście grają na symboliczne żetony bez wartości pieniężnej, a wygrane mają formę nagród rzeczowych ufundowanych przez organizatora.

Dla imprez prywatnych i firmowych — nie. Ponieważ nie ma obrotu gotówką ani gier losowych o pieniądze, event nie wymaga zezwoleń hazardowych. Przy wydarzeniach publicznych pomagamy zweryfikować wymogi formalne obiektu.

Tak — każde wydarzenie objęte jest ubezpieczeniem OC, a sprzęt dodatkową polisą. Dla realizacji VIP podpisujemy NDA i stosujemy protokół dyskrecji. Certyfikaty przedstawiamy na życzenie klienta.

Baza wiedzy