Regulamin Świadczenia Usług Eventowych
Regulamin określa zasady rezerwacji, przygotowania i realizacji wieczorów kasynowych, turniejów pokerowych oraz wynajmu stołów i sprzętu rozrywkowego przez Velvet & Spades Sp. z o.o. na rzecz osób fizycznych i podmiotów gospodarczych.
Postanowienia ogólne i definicje
Niniejszy Regulamin określa prawa i obowiązki Zamawiającego oraz Wykonawcy — Velvet & Spades Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 13/15.
Ilekroć w regulaminie mowa o „Wydarzeniu”, rozumie się przez to zorganizowany wieczór kasynowy, turniej pokerowy, wynajem stołów kasynowych lub inne usługi rozrywkowe określone w Załączniku do Umowy lub formularzu zamówienia.
Procedura rezerwacji i zawarcia umowy
Rezerwacja terminu następuje poprzez przesłanie zapytania ofertowego, akceptację przedstawionego kosztorysu oraz podpisanie Umowy Świadczenia Usług lub potwierdzenie zamówienia drogą elektroniczną.
Warunkiem ostatecznej rezerwacji sprzętu i personelu krupierskiego na wybrany termin jest wpłata zadatku w wysokości 30% wartości brutto zamówienia w terminie 5 dni roboczych od daty wystawienia faktury proforma.
Obowiązki Wykonawcy (Velvet & Spades)
Wykonawca zobowiązuje się do punktualnego dostarczenia, montażu i demontażu stołów do gier, zapewnienia nienagannego stanu technicznego sprzętu, obecności wykwalifikowanej kadry krupierskiej w strojach wieczorowych oraz koordynacji przebiegu gier.
Wykonawca gwarantuje, że personel posiada stosowne przygotowanie warsztatowe oraz umiejętność prowadzenia instruktażu dla gości nieznających zasad gier.
Wymagania techniczne po stronie Zamawiającego
Zamawiający zobowiązany jest udostępnić lokalizację na co najmniej 3 godziny przed planowanym rozpoczęciem zabawy w celu bezpiecznego wniesienia i montażu stołów kasynowych.
Przestrzeń musi zapewniać minimalną powierzchnię 12–15 m² na każdy stół kasynowy, stabilne zasilanie elektryczne 230V w pobliżu strefy gry oraz dostęp do windy towarowej w przypadku lokalizacji na wyższych kondygnacjach.
Jasne reguły i profesjonalne standardy to gwarancja udanego wieczoru dla każdego gościa.
Velvet & Spades — wieczory kasynowe
Przebieg rozgrywki i zasady fair play
Gry prowadzone są w celach rekreacyjnych. Goście otrzymują początkowe pakiety żetonów, które mogą wymieniać pomiędzy stołami według ustalonych nominałów.
Krupier ma prawo odmówić udziału w grze osobom zachowującym się agresywnie, naruszającym nietykalność rekwizytów lub wprowadzającym zakłócenia w strefie zabawy.
Warunki płatności i rozliczenia
Pozostała część wynagrodzenia (70%) płatna jest na podstawie faktury VAT wystawionej po realizacji wydarzenia w terminie 7 dni, chyba że w umowie ustalono inaczej.
Wszelkie usługi dodatkowe zamówione w trakcie trwania eventu (dodatkowe godziny pracy krupierów, dodatkowe żetony pamiątkowe) zostaną doliczone do faktury końcowej zgodnie ze stawkami określonymi w cenniku.
Odpowiedzialność za mienie i sprzęt
Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo własnego sprzętu w trakcie jego eksploatacji przez krupierów. Zamawiający odpowiada za rażące zniszczenie rekwizytów wynikające z celowego działania uczestników imprezy.
W przypadku zaistnienia siły wyższej uniemożliwiającej przeprowadzenie wydarzenia strony niezwłocznie uzgadniają alternatywny termin realizacji.
Reklamacje i postanowienia końcowe
Ewentualne reklamacje dotyczące jakości świadczonych usług należy składać w formie pisemnej lub mailowej na adres [email protected] w terminie 7 dni roboczych od daty zakończenia wydarzenia. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni.
Pytania dotyczące regulaminu
Pytania o zapisy regulaminowe
Chcesz dostosować zapisy umowy pod wymogi Twojej korporacji? Skontaktuj się z naszym działem prawno-handlowym.
Velvet & Spades Sp. z o.o.
ul. Senatorska 13/15
00-075 Warszawa
Zaplanuj swój event na przejrzystych warunkach
Skontaktuj się z nami, aby otrzymać wzór umowy i zarezerwować termin wieczoru kasynowego.